هدف: کمک به فرد برای حصول بینش در مورد مهارت های ارتباطی خود.
نحوه تکمیل: بر
اساس تجربه سازمانی خود و مطابق مقیاس مورد نظر ، به عبارات ذیل پاسخ
دهید. توجه داشته باشید که جواب درست و غلط منظور نظر نیست ، بلکه بهترین و
مناسب ترین پاسخ آن است که نگرش و رفتار شما را منعکس نماید.
پرسشنامه مهارت های ارتباطی
در سال ۱۹۹۰ توسط بارتون تهیه و تنظیم شد .
این پرسشنامه ۱۸ سوال را در برگرفته و دارای سه مولفه می باشد و هدف از آن کمک به فرد برای حصول بینش در مورد مهارت های ارتباطی خود می باشد.
مدیران در قرن حاضر به توانایی های متعددی نیاز دارند که هرکدام می تواند به نوعی در روند زندگی و کار او تاثیرگذار باشد.
از میان این توانایی ها برقراری ارتباط و ایجاد مناسبات اجتماعی از جمله مهمترین مهارت ها است .
ارتباطات یک مهارت بسیار مهم مدیریت و مبنای لازم برای مدیریت کارآمد است .
از
طریق ارتباطا ت است که مدیران روابط بین اشخاص را که برای انجام وظایف
روزانه شان به نحو مطلوب ضرورت دارد برقرار می سازند و حفظ می کنند.
مهارت های ارتباطی مدیران برطبق نظریه بارتون به سه مهارت کلامی ، شنودی و بازخورد تقسیم بندی شده است.
روایی وپایایی پرسشنامه